Termini e Condizioni per la Prenotazione di Degustazioni di Vino
Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2025
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del servizio di prenotazione per le degustazioni di vino (il "Servizio") presso l'Azienda Agricola Montaribaldi (di seguito "Azienda", "Noi", "Ci" o "Nostro"). Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi di prenotazione, l'utente ("Utente", "Voi") accetta integralmente i presenti Termini. Si prega di leggerli attentamente.
1. Definizioni Chiave
Servizio:Il sistema di prenotazione online per le degustazioni di vino offerte dall'Azienda Agricola Montaribaldi e i servizi correlati accessibili tramite il nostro sito web.
Utente:Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza il Servizio per visualizzare informazioni o effettuare una prenotazione per una degustazione.
Degustazione Standard:Una degustazione di vino offerta dall'Azienda che non richiede pagamento anticipato al momento della prenotazione.
Degustazione con Pagamento Anticipato:Una degustazione di vino offerta dall'Azienda che richiede il pagamento completo dell'importo al momento della prenotazione per confermare la partecipazione.
Prenotazione:La conferma di partecipazione a una degustazione, sia essa Standard o con Pagamento Anticipato, effettuata tramite il Servizio.
2. Idoneità e Utilizzo del Servizio
2.1 Requisiti di Età e Conformità Legale
Per effettuare una prenotazione e partecipare alle degustazioni di vino, l'Utente deve aver compiuto almeno 18 anni. Ci riserviamo il diritto di richiedere un documento d'identità per verificare l'età.
L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili, inclusi quelli relativi al consumo responsabile di alcol.
2.2 Accuratezza delle Informazioni
L'Utente è responsabile della veridicità, accuratezza e completezza delle informazioni fornite durante il processo di prenotazione (ad esempio, nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, numero di partecipanti). Informazioni errate o incomplete potrebbero comportare l'impossibilità di confermare la prenotazione o di fornire il servizio richiesto.
2.3 Disponibilità del Servizio e Rischio dell'Utente
L'Azienda non garantisce la disponibilità ininterrotta del Servizio. Il Servizio potrebbe essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore.
L'Utente utilizza il Servizio a proprio rischio e pericolo. Salvo i casi di dolo o colpa grave, l'Azienda non è responsabile per la perdita di dati o per interruzioni del servizio.
3. Tipologie di Prenotazione e Pagamento
Offriamo due tipologie principali di degustazioni, ciascuna con specifiche condizioni di prenotazione e pagamento:
3.1 Degustazioni Standard (Senza Pagamento Anticipato)
Prenotazione: Per le Degustazioni Standard, la prenotazione si effettua tramite il Servizio selezionando la data, l'orario e il numero di partecipanti. La conferma della prenotazione viene inviata via email.
Pagamento: Il pagamento per le Degustazioni Standard avviene direttamente in cantina il giorno della degustazione, secondo i prezzi indicati al momento della prenotazione.
Cancellazione: L'Utente può modificare o cancellare la propria prenotazione per una Degustazione Standard in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi. Non sono previste penali per la cancellazione della prenotazione. Le cancellazioni devono essere comunicate contattandoci ai recapiti forniti sul nostro sito web o, se disponibile, tramite il link apposito nell'email di conferma.
3.2 Degustazioni con Pagamento Anticipato (Non Rimborsabili)
Prenotazione e Pagamento: Per alcune degustazioni speciali o esperienze esclusive ("Degustazioni con Pagamento Anticipato"), è richiesto il pagamento anticipato dell'intero importo al momento della prenotazione per confermare la partecipazione. Il pagamento viene elaborato tramite il nostro gateway di pagamento sicuro Stripe. L'Utente accetta i termini e le condizioni di Stripe per l'elaborazione del pagamento. La prenotazione è considerata confermata solo dopo il ricevimento del pagamento e l'invio della relativa email di conferma.
Politica di Non Rimborsabilità: Le Degustazioni con Pagamento Anticipato non sono rimborsabili per nessuna ragione in caso di cancellazione da parte dell'Utente o mancata presentazione ("no-show"). L'Utente, acquistando una Degustazione con Pagamento Anticipato, accetta questa condizione di non rimborsabilità. L'unico caso in cui è previsto un rimborso è qualora l'Azienda sia costretta a cancellare la degustazione.
Modifiche da Parte dell'Azienda: In rari casi, potremmo aver bisogno di modificare o cancellare una Degustazione con Pagamento Anticipato a causa di circostanze impreviste o forza maggiore. In tali situazioni, informeremo tempestivamente l'Utente e offriremo, a nostra discrezione e ove possibile, una data alternativa o un rimborso completo dell'importo pagato.
Conferma del Pagamento: L'Utente riceverà una conferma di pagamento da Stripe e una conferma di prenotazione dall'Azienda. È responsabilità dell'Utente conservare tali conferme.
4. Svolgimento delle Degustazioni
Puntualità: Si prega di arrivare con qualche minuto di anticipo rispetto all'orario prenotato. Eventuali ritardi significativi potrebbero comportare una riduzione della durata dell'esperienza o, in casi estremi e a nostra discrezione, l'impossibilità di partecipare.
Comportamento: Ci aspettiamo che tutti i partecipanti mantengano un comportamento rispettoso nei confronti del personale e degli altri ospiti. Ci riserviamo il diritto di allontanare chiunque manifesti comportamenti inappropriati o molesti, senza alcun rimborso (in caso di degustazioni pre-pagate).
Salute e Sicurezza: L'Utente dichiara di essere in buono stato di salute e di non avere condizioni mediche che potrebbero essere aggravate dal consumo di alcol. L'Azienda non è responsabile per eventuali problemi di salute derivanti dal consumo di alcol durante la degustazione. Si prega di informarci in anticipo di eventuali allergie o intolleranze alimentari rilevanti.
Disponibilità dei Vini: La disponibilità di specifiche annate e vini per la degustazione può variare in base alle scorte di magazzino. Una prenotazione non garantisce la degustazione di vini specifici, i quali potrebbero essere sostituiti con alternative di valore equivalente. Questa condizione si applica a tutte le tipologie di prenotazione.
5. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. È responsabilità dell'Utente rivedere periodicamente i Termini. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Per le prenotazioni già confermate, si applicheranno i Termini in vigore al momento della conferma della prenotazione, salvo che le modifiche siano imposte per legge.
6. Limitazione di Responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, l'Azienda non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, o per qualsiasi perdita di profitti o ricavi, sia subita direttamente che indirettamente, o qualsiasi perdita di dati, uso, avviamento o altre perdite intangibili, derivanti da (i) l'accesso o l'uso o l'impossibilità di accedere o usare il Servizio; (ii) qualsiasi condotta o contenuto di terzi sul Servizio; (iii) qualsiasi contenuto ottenuto dal Servizio; e (iv) l'accesso, l'uso o l'alterazione non autorizzati delle vostre trasmissioni o contenuti, anche se l'Azienda è stata informata della possibilità di tali danni. La responsabilità totale dell'Azienda per qualsiasi reclamo derivante dai presenti Termini o dal Servizio non supererà l'importo pagato dall'Utente all'Azienda per il servizio specifico che ha dato origine al reclamo.
7. Proprietà Intellettuale e Restrizioni d'Uso
Tutti i contenuti presenti sul sito web e utilizzati per fornire il Servizio, inclusi testi, grafiche, loghi, icone, immagini, clip audio e video, compilazioni di dati e software, sono di proprietà dell'Azienda Agricola Montaribaldi o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.
All'Utente è concesso un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accedere e utilizzare il Servizio per scopi personali e non commerciali, in conformità con i presenti Termini. È vietata qualsiasi forma di riproduzione, modifica, distribuzione, trasmissione, visualizzazione o esecuzione dei contenuti del Servizio senza il previo consenso scritto dell'Azienda.
8. Privacy e Trattamento dei Dati Personali
La raccolta e l'utilizzo dei dati personali in relazione al Servizio sono descritti nella nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Utilizzando il Servizio, l'Utente acconsente a tale raccolta e utilizzo in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), il California Consumer Privacy Act (CCPA), il California Privacy Rights Act (CPRA) e la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri Utenti, adottando misure tecniche e organizzative adeguate, che possono includere tecniche di anonimizzazione e pseudonimizzazione dei dati ove appropriato e tecnicamente fattibile, per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o connessa ai presenti Termini o all'utilizzo del Servizio, qualora l'Utente sia un consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). In tutti gli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Asti.
10. Contatti
Azienda Agricola Montaribaldi S.r.l.
📍 Indirizzo: Strada Nicolini Alto 14, Barbaresco, 12050, Cuneo, Italia
📞 Telefono: +39 0137638220
📧 E-mail: info@montaribaldi.com
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Grazie per aver scelto l'Azienda Agricola Montaribaldi per la vostra esperienza di degustazione.