Conditions Générales

Dernière mise à jour : 19 mars 2025

Ces Conditions Générales ("Conditions") régissent l'utilisation du service Montaribaldi Wine Tasting Booking, fourni par Azienda Agricola Montaribaldi ("Entreprise", "Nous", "Notre" ou "Nos"). En utilisant notre site web et nos services, l'utilisateur accepte ces Conditions.

1. Définitions

• Service : Le système de réservation de dégustations de vin et les services associés.
• Utilisateur : Toute personne utilisant notre service.
• Réservation : Une réservation confirmée pour une dégustation de vin.
• Entreprise : Azienda Agricola Montaribaldi.

2. Utilisation du Service

2.1 Exigences

• Les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 18 ans pour effectuer une réservation.
• L'utilisation du site web et des services doit être conforme aux lois en vigueur.

2.2 Processus de Réservation

• Les réservations doivent être effectuées via notre site web https://booking.montaribaldi.com.
• L'utilisateur doit fournir son nom complet, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et son pays d'origine.
• La confirmation de la réservation sera envoyée par e-mail.
• L'utilisateur peut être contacté par e-mail ou téléphone pour des notifications concernant des modifications ou des mises à jour de la réservation.
• La disponibilité des millésimes et des vins pour la dégustation peut varier en fonction du stock. Une réservation ne garantit pas la dégustation de vins spécifiques, qui peuvent être remplacés par des alternatives équivalentes.

2.3 Modifications et Annulations

• Les utilisateurs peuvent modifier ou annuler leur réservation à tout moment sans frais supplémentaires.
• Aucune pénalité ne s'applique aux annulations de réservation.

3. Paiements

• Aucun paiement anticipé n'est requis.
• Tous les paiements sont effectués directement à la cave.
• Certaines dégustations peuvent être offertes gratuitement si l'utilisateur achète une quantité minimale de vin.
• Les paiements sont acceptés en espèces et par cartes de crédit/débit principales.

3.1 Politique d'Annulation et de Remboursement (Uniquement pour les États-Unis)

• Étant donné que notre service ne requiert pas de paiement anticipé, aucune politique de remboursement ou d'annulation ne s'applique.
• Les utilisateurs peuvent annuler leur réservation à tout moment sans frais supplémentaires.
• Aucun frais n'est appliqué avant la dégustation, par conséquent aucun remboursement n'est prévu.

4. Propriété Intellectuelle et Restrictions d'Utilisation

• La plateforme et l'application Montaribaldi Wine Tasting Booking sont la propriété intellectuelle exclusive d'Azienda Agricola Montaribaldi.
• Les utilisateurs n'acquièrent aucun droit de propriété sur le logiciel, le site web ou l'application, mais peuvent uniquement les utiliser pour effectuer des réservations.
• Il est interdit aux utilisateurs de manipuler, modifier, décompiler, effectuer une ingénierie inverse ou altérer le code ou la fonctionnalité du site web ou de l'application.

5. Limitation de Responsabilité

• L'Entreprise ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accidentels, consécutifs ou punitifs, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
• L'Entreprise ne garantit pas la disponibilité continue et ininterrompue du Service et se réserve le droit de le modifier ou de le suspendre à tout moment avec un préavis raisonnable, sauf en cas de force majeure.
• L'utilisateur utilise le Service à ses propres risques. L'Entreprise n'est pas responsable des pertes de données ou des interruptions du Service, sauf en cas de négligence grave.
• Les informations fournies via le Service sont disponibles "en l'état" et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs. L'Entreprise s'engage à corriger toute erreur dans les plus brefs délais.

6. Protection des Données

• La protection des données personnelles de l'utilisateur est régie par notre Politique de Confidentialité.
• Comme spécifié en détail dans la Politique de Confidentialité, les utilisateurs ont le droit de demander la suppression et l'anonymisation de leurs données personnelles.
• La Politique de Confidentialité couvre de manière exhaustive la conformité aux réglementations GDPR, CCPA et CPRA, en spécifiant les droits des utilisateurs et les méthodes de traitement des données.

7. Loi Applicable et Résolution des Litiges

• Ces Conditions sont régies par la loi italienne.
• Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux italiens.

8. Informations de Contact

Azienda Agricola Montaribaldi S.r.l.
📍 Adresse : Strada Nicolini Alto 14, Barbaresco, 12050, Cuneo, Italie
📞 Téléphone : +39 0137638220
📧 E-mail : info@montaribaldi.com
📑 N° TVA / ID Fiscal : 02736020047
🏛 Registre des Entreprises : CN-232331
📨 PEC (Courrier Électronique Certifié) : azmontaribaldi@legalmail.it

📌 Pour les utilisateurs aux États-Unis : Pour toute demande relative au CCPA/CPRA, veuillez contacter info@montaribaldi.com.